O que é ?

Busvision é a marca que expressa a metolologia de trabalho que orienta os serviços de gestão de imagens embarcadas em coletivos. Essa inovação criada 100% pela Rio Service, envolve pessoas qualificadas, tecnologia de software e hardware e gestão de processos.

Como funciona ?

Montamos uma equipe de pessoas composta de técnicos de eletrônica e auxiliares, que são gerenciados localmente por um supervisor.

Os auxiliares, controlam através de computadores de mão equipados com o software Busvision Móbile a substituição diária dos dispositivos de armazenamento que ficam embarcados nos carros e através do software Busvision Loader carregam todos os arquivos das mídias de armazenamento de forma automática para as estações de trabalho para que os auditores as utilizem na visualização diária.

Enquanto os técnicos de manutenção, divididos em turno diurno e noturno, ficam responsáveis pela manutenção corretiva dos equipamentos e instalações emergenciais (noite) e manutenção preventiva e reparo de equipamentos (dia).

A metologia Busvision prevê serviços em regime 24 x 7, seja com a presença de pessoas em revezamento de turnos, seja com o funcionamento do sistema de forma automatizada informando não conformidades sobre o funcionamento dos dispositivos de filmagem da frota por e-mail diariamente.

Objetivos :

a. Fornecer de forma continua, simples e abrangente imagens de qualidade de forma a auxiliar nossos clientes no combate a evasão de receita e melhora na operação.

b. Manutenção documentada e controle dos dispositivos de filmagem com auditoria de não conformidade das imagens e dos equipamentos

c. Coleta simplificada, controlada e centralizada das imagens nos dispositivos de armazenamento dos carros através do Busvision Móbile.

d. Controle total do processo de auditoria das imagens e visualização instantânea de ocorrências em todos os departamentos autorizados através do Busvision

e. Segurança na manipulação dos arquivos de imagens e controle de imagens disponibilizadas pelos equipamentos.

f. Integração das ocorrências geradas pelos equipamentos de imagem com os sistemas ERP da empresa através do Busvision, oferecendo integração automática com os sistemas administrativos da empresa.

g. Diferenciais de nossa equipe e nossa operação

Para a excelência de nossos serviços, entendemos que a motivação das pessoas de nossa equipe é peça chave.

Temos os seguintes pontos destacados que garantirão a motivação de nossa equipe e conseqüentemente a excelência dos nossos serviços:

1. Experiência na aplicação desta metologia em garagens de até 600 ônibus com excelentes resultados de qualidade e otimização de processos testemunhados pelos clientes;

2. Legislação trabalhista respeitada. Isso implica em funcionários registrados conforme a CLT, carga horária respeitada e impostos pagos e informados ao nosso cliente. Relação trabalhista transparente ao nosso contratante e ao nosso contratado.

3. Premiação por produtividade e qualidade aos tecnicos. Queremos o serviço bem feito desde o início. Mas também queremos ser justos. Com o uso de nosso sistema vai ser possível premiar os mais aplicados e produtivos e ainda monitorar e ajudar os menos produtivos.

4. Conhecimento e experiência dos processos de negócio de empresas de transporte coletivo de passageiros e de como aplicar tecnologia da informação para otimiza-los com redução de custos.